プライバシーポリシー

アカウント情報とアクセス統計

アカウントの作成時、ユーザー名とパスワードはアカウントの識別とログインの保護に使用されます。登録にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。ログイン情報は安全に管理し、サポートチケットにパスワードを記載しないでください。

サブスクリプションの開始または変更後、VPNNDはプラン、注文状況、通信量の集計、関連する取引記録を保存します。これらはアカウントの利用権限の表示、支払いの照合、プラン変更や返金申請の処理に使用します。サイトのアクセス統計には、閲覧した当サイトのページ、アクセス日時、ブラウザーから提供される技術情報が含まれる場合があります。ページの利用状況の把握やサイトの不具合調査に使用するもので、国際接続を通じた閲覧内容の記録を作成するためのものではありません。

接続データとノーログ方針

VPNNDは、ユーザーが国際回線を通じてアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧内容や個人のアクセス履歴を再現できる接続ログも保存しません。そのため、こうした接続ログの保存期間はなく、アカウントごとにアクセス先を照会できる記録もありません。アカウントに表示される通信量の集計はサブスクリプションの利用量を算定するためのもので、閲覧したウェブサイトの一覧ではありません。

ユーザーが自ら不具合のサポートチケットを送信した場合、記載内容と添付されたスクリーンショットは問題の特定に使用します。送信前に、共有を希望しない個人情報が含まれていないかご確認ください。チケットの情報は、以下に定めるデータ保存方針に従って取り扱います。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトやユーザーパネルでは、ログイン状態の維持、画面設定の保存、必要なアクセス統計のためにCookieまたはブラウザーのローカルストレージを使用する場合があります。これらのデータを削除すると、再ログインや画面設定のやり直しが必要になることがあります。通常、ブラウザーからこの種のデータの確認、制限、削除ができます。ただし、必要なストレージを制限すると、アカウント機能が正常に動作しない場合があります。

決済と注文情報

VPNNDでは、支付宝 / 微信 / USDTでお支払いいただけます。決済手続きは、該当する第三者決済サービスによって処理される場合があります。決済情報の収集・処理には、そのサービス独自の規則が適用されます。VPNNDは注文管理に必要な取引状況と注文情報を受け取り、利用権限の確認、入金照合、返金処理に使用します。お支払いの前に、決済ページの説明をご確認ください。

注文記録とアカウント情報の利用目的は、回線の接続データとは異なります。取引の確認やアフターサポートの申請ができるよう、注文は購入したサブスクリプションと照合可能な状態で管理する必要があります。これは、VPNNDがユーザーの閲覧先を記録するという意味ではありません。

保存・照会・削除

アカウント情報は、アカウントの利用期間中、サービスの提供に使用します。注文情報とサポートチケットの情報は、取引の完了、問い合わせへの対応、適用される保存義務の履行に必要な期間保存します。保存目的がなくなった情報は、VPNNDが削除または匿名化します。適用される要件により一部の記録を引き続き保存する必要がある場合、その記録は該当する要件の目的に限って取り扱い、保存の根拠がなくなった後に適切に処理します。

ユーザーはユーザーパネルで、確認可能なアカウント情報や注文情報を閲覧できます。その他の個人情報の照会、訂正、削除を申請する場合は、ユーザーパネルからサポートチケットを送信し、対象のアカウントと申請内容をお知らせください。VPNNDは申請とアカウントの関連性を確認したうえで、削除可能な情報を処理します。未完了の注文や適用される保存義務に関わる場合は、その制限について説明します。

ポリシーの改定

サービス機能、データの取り扱い方法、または適用される要件に変更があった場合、VPNNDは本ポリシーを改定することがあります。更新内容はこのページに掲載し、ページ上部の最終更新日を変更します。個人情報の取り扱いに大きく影響する変更については、サイト内のお知らせなど適切な方法でユーザーに通知します。アカウントサービスを引き続き利用する前に、更新内容をご確認ください。